Dịch vụ bán trước
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng hiểu rõ thông tin sản phẩm như các tính năng, chức năng và ứng dụng, v.v. Đối với các thông tin hoặc bản vẽ mua sắm chi tiết, trước tiên các chuyên gia của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra cẩn thận và sau đó đề xuất các máy móc phù hợp nhất hoặc đưa ra các kế hoạch phù hợp cho khách hàng. Chúng tôi cũng cung cấp mẫu miễn phí nếu cần thiết.
Dịch vụ trong khi bán hàng
1. Chúng tôi có nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên chuyên nghiệp để cung cấp thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các giải pháp tối ưu với hiệu suất chi phí cao
2. Dựa trên các yêu cầu cụ thể của khách hàng và thời gian đầu, chúng tôi sẽ xây dựng một quy trình hoạt động nghiêm ngặt. Thông qua sự hợp tác chặt chẽ của Phòng Hàng hóa, Phòng Bán hàng, Phòng Kỹ thuật và Cục Vận tải Đại dương, chúng tôi nỗ lực cung cấp kịp thời cho khách hàng những máy móc ưu việt.
3. Thông thường, một số lượng nhất định của các bộ phận nhanh chóng sẽ được giao cùng với hàng hóa. Thời hạn giao hàng phụ thuộc vào đơn đặt hàng cụ thể, thường trong vòng 1 đến 3 tháng.
Dịch vụ sau bán
1. một năm bảo hành được cung cấp.
2. Khách hàng có thể gửi ảnh hoặc mẫu để chúng tôi xác nhận khi các bộ phận bị hỏng trong thời hạn bảo hành một năm. Nếu các bộ phận không bị hư hỏng do hoạt động sai, chúng tôi sẽ trả lời khách hàng trong vòng 48 giờ và cung cấp các bộ phận miễn phí để thay thế. Ngoài ra, đối với các bộ phận ngoài hoa hồng và ngoài bảo hành, chúng tôi chỉ tính phí cho các chi phí cơ bản của các bộ phận
3. Chúng tôi thường xuyên theo dõi tình trạng dịch vụ của sản phẩm, và phân tích kịp thời và sao chép với các phản hồi. Đối với các tranh chấp, chúng tôi sẽ tìm ra các hành động hiệu quả để đạt được sự hài lòng lẫn nhau.
Dịch vụ đặc biệt khác
1. Chúng tôi có thể thiết kế và sản xuất khuôn theo bản vẽ do khách hàng cung cấp và dịch vụ OEM có sẵn.
2. Chúng tôi cũng tìm kiếm các cơ quan sản phẩm địa phương có thể tận hưởng tất cả các dịch vụ được đề cập ở trên. Trong khi đó, chiến lược hợp tác có thể thích ứng dựa trên doanh số hàng năm của các đại lý để đạt được các tình huống cùng có lợi.
3. Hướng dẫn kỹ thuật và nghiệm thu
a. Chúng tôi cung cấp hội đồng quản trị và chỗ ở nếu khách hàng phân công công nhân học tập tại chỗ trong công ty của chúng tôi.
b. Nếu cần có hướng dẫn tại chỗ do các kỹ sư của chúng tôi cung cấp, khách hàng phải chịu mọi chi phí khi ra nước ngoài, bao gồm xin hộ chiếu và thị thực, xe khứ hồi và vé máy bay, tàu và chỗ ở, dịch thuật, và cả trợ cấp nhiệm vụ nhất định.
